Decora PATRIANI Como funciona: 1º passo – Apartamento modelo É comum as construtoras terem um apartamento modelo, construído e utilizado pelo time de engenharia para conferência de medidas, paginações e outros testes durante a obra do empreendimento. Ao notar que muitos clientes têm dificuldade em entender as plantas, a PATRIANI resolveu unir o útil ao agradável: pegar o apartamento modelo, utilizado pela obra, dar uma roupagem nova para ele, inclusive com os acabamentos. Isso permite que o cliente tenha acesso a ele antes da entrega das chaves, podendo olhar os acabamentos em ambiente real, enquanto a obra também o utiliza no dia a dia. 2º passo – Alterações gratuitas de alvenarias Quando os clientes começaram a tomar ciência e viram de perto o apartamento modelo, perceberam que podiam fazer algumas alterações de paredes. A PATRIANI definiu que, nessa fase da obra, aceitará os pedidos de mudanças de alvenarias e paredes feitos pelos clientes. Essas alterações não têm custo. A única exigência da PATRIANI é que o cliente esteja em dia com suas parcelas e que já tenha pagado 20% do apartamento. 3º passo – Troca de acabamentos Depois de fazer alterações de alvenarias e deixar o apartamento do seu jeito quanto à disposição interna, alguns clientes manifestam o desejo de trocar acabamentos. Isso é possível. Sabe por quê? Porque, na PATRIANI, temos um departamento de arquitetura grande e estruturado para ajudar o cliente com uma variedade de itens extras de acabamentos. Evidentemente, não temos tudo que se encontra em lojas de móveis e de decoração tradicionais, como as opções da Rua Jurubatuba, em São Bernardo, e da Avenida Gabriel Monteiro da Silva, em São Paulo, mas nós temos opções legais. Caso o cliente encontre, na PATRIANI, as alterações que deseja, será apresentado um orçamento para aprovação. Esse orçamento já levará em consideração também o crédito relacionado aos acabamentos padrão, que deixarão de ser instalados, no caso de substituição. Neste momento, caso o cliente solicite a inclusão de novos itens que não estavam previstos no projeto original, eles serão analisados pelo nosso time técnico e, se forem viáveis, também serão inclusos no orçamento. Se aprovado o orçamento, faremos a obra, e, na entrega das chaves, o cliente terá o imóvel do jeito que desejou. 4º passo – Opção sem acabamentos Se o cliente não encontrar na PATRIANI a opção de acabamento desejado, ele buscará uma outra opção por conta própria. Porém, mesmo assim, a PATRIANI estará ao seu lado. Podemos oferecer ao cliente a opção de entregar o apartamento sem algum acabamento, creditando a ele o valor do que não será usado. Isso facilitará a vida do cliente, porque ele não terá que quebrar o apartamento após a entrega das chaves para colocar outros acabamentos. Ele já receberá o apartamento sem o acabamento solicitado. Isso evitará o “quebra-quebra”, ficando à disposição do cliente só o “coloca-coloca” depois das chaves.
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